隐私政策

生效日期：2021年9月1日

更新日期：2025年2月3日

欢迎使用“飞象国际象棋平台”（或简称“我们”）提供的产品和服务！“飞象国际象棋平台”（以下统称“本产品”）深知个人信息对您的重要性，我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务（以下统称“本产品服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用本产品服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息（或简称“个人信息”）。《本产品隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们提供的本产品服务，未满十八周岁的用户同时适用本政策以及《未成年人个人信息保护规则及监护人须知》。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。

一、我们如何收集和使用您的个人信息我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用本产品服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息： 1、您在注册本产品服务的帐号或使用本产品服务时，向我们提供的个人信息。 2、您在使用本产品服务时，我们收集、汇总、记录的个人信息。（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息： 1、帮助您完成注册、登录及注销为便于我们为您提供完整的本产品服务，您需要提供基本注册或登录个人信息，包括使用手机号码注册登录本产品。如果您不再使用本产品服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过本产品“注销账号”的流程或【关于我们】所示联系方式联络我们注销您的账号，届时我们将停止为您提供本产品服务。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的本产品服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 2、维护基础功能的正常运行在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录。 3、征得授权同意的例外根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：（1）与国家安全、国防安全有关的；（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；（7）根据您的要求签订合同所必需的；（8）用于维护本产品服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；（9）为合法的新闻报道所必需的；（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；（11）法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术（一）Cookies我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存为日志信息。通过使用COOKIES，我们向您提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让您可以受益。比如，为使得本产品的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录本产品的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在本产品特定服务上花费的时间和您所选择的本产品服务。COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在本产品服务上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES收集和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存。我们使用自己的COOKIES，可能用于以下用途：（1）记住您的身份。COOKIES有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他个人信息；（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES来了解您使用本产品服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；（二）网站信标和像素标签除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们可能转让或披露的个人信息（一）转让 1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。（二）转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的； 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5、您自行向社会公众公开的个人信息； 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全（一）我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。（二）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。以下情形除外： 1、法律法规有明确规定； 2、获得您的授权同意； 3、您使用的产品、服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的个人信息的。针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。（三）我们非常重视个人信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息： 1、数据安全技术措施我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。 2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。 3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。 4、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。（四）安全事件处置在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本产品服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、如何管理您的个人信息我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权或停止使用本产品服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息，但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。您可以通过以下方式来管理您的个人信息：（一）访问、更正您的个人信息1、账户个人信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本个人信息（包括头像、昵称、简介、性别），您可以登录移动客户端账号通过“会员-个人主页-编辑资料”执行此类操作。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息，您可以通过本政策第九条【关于我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用本产品服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。（二）删除您的个人信息您可以通过“个人信息”/“注销”完成。（三）公开与分享我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关个人信息，例如，您在本产品服务中所上传或发布的个人信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的回应，通过电子邮件或在本产品服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息，有关个人信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享个人信息，有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的个人信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。（四）改变您授权同意的范围您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用本产品服务所必需的，但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过“本条（一）访问、更正您的个人信息”中列明的方式”删除个人信息、关闭设备功能或注销账号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 (五）约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，您可以通过本政策第八章【关于我们】联系我们，我们也将提供适当的救济方式。（六）响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的； 2、与国家安全、国防安全直接相关的； 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 8、涉及商业秘密的。

六、未成年人保护。 1. 我们收集的信息在您的孩子使用飞象国际象棋平台时，我们可能会收集以下类型的个人信息：注册信息：当您或您的孩子注册使用本应用时，我们可能会要求提供姓名等信息，以便创建用户账户并提供个性化服务。使用信息：我们会收集孩子在应用内的使用行为数据，如学习进度、学习成果、互动记录等，以优化应用内容和功能，提升用户体验。 2. 信息使用我们承诺仅在以下合法、正当的目的范围内使用儿童的个人信息：提供服务：用于创建和管理用户账户，提供应用内的学习、互动等功能，确保应用的正常运行。优化改进：分析使用数据，了解孩子的兴趣和需求，不断优化应用内容和功能，提升应用的教育价值和娱乐性。安全保障：监测和防范应用内的欺诈、滥用等行为，保护儿童的账户安全和信息安全。合规要求：遵守相关法律法规和苹果应用商店的要求，履行我们的法律义务。 3. 我们非常重视儿童个人信息的保护，不会向任何无关第三方出售、出租或分享儿童的个人信息。4. 信息存储与保护 4.1 存储期限我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的最短时间内保留儿童的个人信息。当孩子不再使用本应用，或在孩子年满13周岁（或当地法律规定的相应年龄）后，我们将按照相关法律法规的要求，对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。4.2 信息安全措施我们采取了多种技术和管理措施来保护儿童个人信息的安全，包括但不限于：数据加密：对存储和传输中的儿童个人信息进行加密处理，防止数据泄露。访问控制：严格限制内部员工对儿童个人信息的访问权限，只有授权人员才能在必要时访问相关信息。安全审计：定期进行安全审计和风险评估，及时发现和解决潜在的安全问题。5. 家长控制与权利作为家长，您对孩子的个人信息拥有重要的控制权和权利，包括但不限于：访问和更正：您可以随时登录应用的家长控制中心，查看和更正孩子的个人信息，确保信息的准确性和完整性。删除信息：如果您希望删除孩子的账户及所有相关信息，可以通过家长控制中心提交删除请求，我们将在核实身份后及时处理。

七、通知和修订我们可能适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用本产品服务；如您仍然继续使用本产品服务的，即表示同意受经修订的本政策的约束。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

八、如何联系我们如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本政策或本产品的隐私措施的问题，请与我们联系。客服微信：【15932211618】。一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。